Для бізнесу

“Літературний марафон. Як написати книгу за 30 днів” – Кріс Бейті

Чи хотіли Ви коли-небудь написати книгу? Напевно, хотіли, але все руки не доходили. Робота, сім’я, домашні обов’язки – і ось ваше натхнення до кінця дня зникає. Кріс Бейті – дотепний творець марафону National Writing Month, він звик у невимушеній манері розв’язувати проблеми початківців-письменників. Завдяки йому з’явилися на світ десятки бестселерів.

Тепер же Кріс готовий відкрити секрети письменницької майстерності усім охочим на сторінках своєї книги. Зацікавилися?

Тоді беріть ручки та нотуйте:
Секрет 1
Розумно розподіліть свій час і накидайте хоча б приблизний графік роботи над книгою. Так, дефіцит часу – це одна з найважчих проблем сучасної людини, і впоратися з нею буває, часом, непросто. Тому важливо навчитися розумно розподіляти Ваш час.

Автор вважає, що рідко можна знайти таку зайнятість, яка не дозволила б Вам почати писати книгу. Отже, розпишіть все, на що ви витрачаєте час, скільки часу йде на конкретну справу протягом кожного дня тижня.

Намагайтесь зробити це якомога докладніше. Врахуйте все, навіть дрібниці – перекуси, поїздки на транспорті, час, проведений в мережі й так далі. В кінці тижня будуть потрібні кольорові маркери та крапля самокритики.

Припустимо, червоним маркером виділіть те, що вважаєте за необхідне: роботу, догляд за собою, походи за покупками. Далі синім кольором виділіть ті дії, які можуть бути перенесені на інший час, хоча перенесення і викличе у вас відчуття дискомфорту. Наприклад, відмовтеся від відвідування заходів або безцільного походу до торгового центру.

Далі зеленим маркером виділіть те, від чого без зусиль зможете відмовитися. Припустимо, це перегляд телепередач або безглуздий серфінг в інтернеті. Порахуйте кількість годин, які віднімають у вас «зелені» дії.
Чи вважаєте, що у вас немає часу для написання книги?
Автор радить писати книгу як раз замість «зелених» справ.

Зустрічаються, випадки, коли у людини немає практично часу, день його розписаний буквально по хвилинах. Тоді можна скоротити «блакитний» список справ, наприклад, трохи рідше бачитися з друзями або рідше ходити на майстер-класи. Але прибирати повністю «блакитні» дії не можна – вони все ж важливі для нас.

Після того, як Ви знайшли вільний час, можете починати писати, складіть певний графік роботи над Вашою книгою. Важливе зауваження – не повинно бути великих перерв між роботою, не більше 2 ночей поспіль. Великі проміжки породжують великі сумніви в написаних рядках, з плином часу Ви будете все більше і більше критично сприймати результати своєї праці. Вам не потрібні зайві сумніви, поки працю не закінчено.

Також намагайтесь співвіднести години роботи над книгою з годинником вашої максимальної продуктивності.

І, звичайно ж, працювати над книгою буде значно легше, якщо Ви знайдете на милість близьких. Можливо, саме їх підтримка надихне Вас «вічні» рядки. Якщо у Вас не знайдеться однодумців серед близьких людей, то не турбуйтеся, Ви зможете знайти колег або друзів, які б також хотіли написати роман. Запропонуйте працювати спільно або влаштуйте творче змагання.
Секрет 2
Важливу роль відіграє місце, де Ви пишете. У когось це особистий кабінет, а у когось улюблена лава в парку, або затишний куточок в кафе. Знайдіть своє місце, в якому Ви не будете відволікатися на сторонні справи. Можна припустити, що багато хто буде працювати вдома. Якщо це так, то постарайтеся пояснити близьким вагомість Вашої роботи – і попросіть не відволікати якийсь час.

Записуйте ідеї, часто вони приходять несподівано, навіть коли Ви займаєтеся рутинною роботою. Можна використовувати диктофон або планшет.
Секрет 3
Обмежуйте себе в часі. Встановіть жорсткий дедлайн. Багато хто з нас любить відкладати справи на потім, письменники теж дуже люблять це робити. Тому важливо встановити конкретні терміни. Інакше Ви можете скільки завгодно довго обмірковувати персонажів, лінії сюжетів, оцінювати характери героїв. Тому намагайтеся постійно просуватися вперед, не зупиняючись на дрібниці – залиште в спокої, нарешті, колір очей головної героїні та постарайтеся писати далі. Встановіть собі місячну норму слів, припустимо, автор радить почати з 50000. Звичайно, Ви будете багато писати й поспішати, проте, серйозно просунетеся вперед в написанні книги
Секрет 4
Дуже простий секрет – поділіться з кимось планами написати 50000 слів в місяць, попросіть цю людину (наприклад, одного, але все ж краще двох) проконтролювати Вас. Передчуття можливого сорому – потужний мотиватор.
Секрет 5
Поєднуйте непередбачуваність і багатогодинне обдумування. Інші письменники годинами обмірковують сюжет своєї книги, малюючи детальні біографії героїв, приділяють чимало часу дрібним деталям. Що ж, це непогано, але залиште місце спонтанним ідеям. Чим довше Ви готуєтеся писати, обдумуючи, тим більше будете лякатися обсягу майбутньої роботи.
Секрет 6
Пишіть про те, що Вам цікаво. На жаль, занадто багато людей пишуть про те, що їх зовсім не приваблює, а тому твір виходить дуже банальним.

Складіть невеликий список жанрів, які вам подобаються, письменників, яким би хотіли наслідувати. Випишіть, нарешті, ідеї, які вас приваблюють в літературі – наприклад, ідея нещасної любові. Не пишіть про те, що вам не подобається і те, в чому не розбираєтесь.
Секрет 7
Вам знадобиться багато знань. І не страшно, якщо для їх отримання, доведеться багато часу провести за підручниками, в інтернеті, або розпитайте в оточуючих. Якщо ви не сильні у певній сфері, то можна скористатися технікою автора під назвою – «Гугл в п’ять кліків».

Забийте в пошуковик тему і відкрийте перші п’ять результатів пошуку. Як правило, цієї інформації буває достатньо. Навколишні люди також можуть вам добре допомогти розібратися в якійсь сфері. Ваш головний герой – медик? Запитайте у вашого знайомого лікаря про особливості роботи, труднощі, з якими той стикається і так далі.

Записуйте цікаві історії людей, шукайте нестандартні рішення, помічайте цікаві типажі, можливо, вони стануть прообразами ваших героїв. Придумайте особливості своїм персонажами, додайте їм дивацтв. Обміркуйте їх оточення – то, з ким вони спілкуються, теж може вплинути на характер героїв. Визначте момент кульмінації сюжету, подумайте, в чому полягає конфлікт головних героїв. Не соромтеся брати за основу сюжети інших письменників, піднесіть їх по-своєму. Все нове – це добре забуте старе.
Секрет 8
На кожному тижні вашої роботи існують певні проблеми. Отже, ви твердо маєте намір за місяць написати книгу. Будьте обережні, багато хто з письменників на кожному тижні своєї роботи стикаються з проблемами, що і показав літературний марафон, проведений автором. Основна проблема першого тижня – бажання редагувати. Постійно переписувати розпочате.

Стримаєте себе і продовжите працювати. Редактура обов’язково знадобиться, не сумнівайтеся. Знадобиться після завершення книги, а не на початку її написання.

Головні труднощі другого тижня – подолати деяке розчарування. З ходом роботи, у вас будуть збиратися питання і претензії до своєї роботи, і ось, Ви вже починаєте розчаровуватися у своєму задумі. Доповніть образи ваших героїв або введіть нових.

Розчарування – нормальна частина процесу, не опускайте руки. І не вважайте слова через кожні п’ять хвилин, не забувайте, Ви пишете тому, що Вам цікаво, а не тому, що вас змусили.

Якщо ваш внутрішній письменник пережив другий тиждень, то на третій ви повинні подвоїти зусилля, писати досхочу, не стримуючи себе, пишіть стільки, скільки вам захочеться, навіть якщо подолаєте ті самі 50000

На останньому тижні автор радить відпочити – оцініть вашу працю, відпочиньте кілька днів, подбайте про своє здоров’я.

Якщо ви закінчите роботу достроково, то все одно продовжуйте писати. Покажіть вашу книгу оточуючим і знайте, що ви – великий молодець.

Бажаємо вам цікавих книг 🙂
Автор: Ліліанна Айнцберн…

By Lilianna Einzbern, назад

Внутрішня філософія бізнесу. Чому Panasonic – це далеко не MetLife! (ч. 2)

У попередній статі нашої рубрики Bisiness Time були згадані основні моменти філософії бізнесу та профільні моменти її частини ззовні. У цій статті згадаємо про внутрішню філософію бізнесу, основоположні компоненти та про те, чому без неї по-справжньому успішного бізнесу НЕ БУДЕ. 
Що таке внутрішня філософія бізнесу?
Це принципи усіх бізнес-процессів, точніше умовностей при реалізації тих чи інших задач. Починаючи від органічного кругообігу працівників та закінчуючи формальністю збереження архівних данних. Такий вид філософії визначается цінностями компанії, при здійсненні звичних процессів,  деякі компанії збирають окремі конференції за участі усього персоналу для оголошення виду роботи та цінностей при її виконанні і ЦЕ ПРАВИЛЬНО.
Які результати надає корректна організація внутрішньої філософії бізнесу?
Організованість; Впевненість у відповідній якості як продукту, так і сервісу, котрий надається клієнту; Впевненості у якісному персоналі, оскільки протилежний тип людей просто незможе існувати у правильній системі; Впевненості у секретності інформації, яка циркулює всередині компанії; Позитив компанії (задоволені та корректні співробітники, задоволений споживач і в цілому приємна атмосфера при виконанні роботи) та багато інших “+”, які можливо буде побачити під час процессів.

Оскільки одним з основоположних елементів бізнесу є аналітика, тому рекомендується завжди запроваджувати ту філософію, яка зможе спростити момент збору даних, при цьому їх якість була б відповідна до тих самих, але зібраних вами особисто, як керівником. Найчастіше пропонується співробітникам працювати з програмами для планування та налаштування задач із можливістю передивитись звітність дій.
Як говорить Коносуке Мацушита: “Предприятие, которым руководят без правил и всякой последовательности, рано или поздно обречено на крах”.
Цікавий факт! Існують компанії із звітністю відповідною до стандарту, такі як “Нафтогаз”, або інші компанії, котрі надають послуги методом виконання державних обов’язків.
На що потрібно звернути увагу при обранні вектору внутрішньої філософії компанії?
Все залежить від Вас. Якщо Ви є керівником, то найкраще буде перенести власні цінності на цінності компанії, оскільки краще придумати не вийде, а якщо і вийде, то результат буде не оптимальний + Вам буде важче керувати, через відсутність простого розуміння. Також враховуйте, звісно, який Ви хочете отримати результат компанії. 

Наприклад: “Хочу подвоїти швидкість обробки клієнтів та отримання прибутку”, добре, тоді стоїть задача обрати тезиси принципово з розділу “тайм-менеджменту” або “оптимізації процесів”. Збираємо персонал з відділу продажу та оголошуємо “Дорогі друзі, з цього моменту ми дещо змінюємо принцип роботи компанії. З цього моменту, кожному присутньому в цьому залі буде встановлений додаток для ведення обліку виконаної роботи за день та її якість, звичайна СРМ, але за її допомогою ми зможемо досягти більших висот і у можливому майбутньому, матимемо можливість підвищити Вам зарплату, а у якому розмірі, залежить від Вашої успішності. Тому розраховую на Вас та маю надію, що вже через годину отримаю лист із звітністю про зачислення коштів. Усім дякую”.
Чому Panasonic – це далеко не MetLife?
Почнемо з початку. Обидві компанії походять з різних країн, де існують своєрідні ментальності, навіть в бізнесу. Panasonic – це Японія, де за традицією, щоб зайняти пост керівника, людина проходить шлях від обслуговуючого персоналу та закінчуючи передостанньою ступенем керівництва, для зайняття головного посту. Роблять японці це для того щоб керівник, маючи владу над іншими співробітниками міг чітко розуміти скільки часу та сил людині на тій чи іншій посаді потрібно буде часу на відповідні задачі. Дана філософія, як зрозуміло по зростанню компанії є успішною. Коштує враховувати, що це лише один з аспектів внутрішньої філософії японовидної компанії.

Згадуючи про MetLife
Як можливо зрозуміти що присутнє у списку принципів підприємств?
Як з Вами говорять, як з клієнтом, які відгуки є у інтернеті, який контент подають у соцмережах та інших інформаційних платформах саме вони. 

У будь-якій сфері існує поняття “професійної чуйки”, в цілому, вона Вам і підкаже хто перед Вами.
Автор: Катерина Плохій…

By Катерина Плохій, назад

“Майстерність спілкування” – Пол Мак-Гі

Успіх у стосунках з людьми – надзвичайно важлива річ. Уміння досягати успіху, мабуть, ще ніколи не було таким потрібним. Ми всі починаємо свій тернистий шлях до успіху різними способами, маючи при цьому різні пріоритети та цілі.
Частина 1. Зупинитися і зрозуміти
Люди непоправні. Припиніть шукати швидкі рішення для складних проблем, універсальний підхід до всіх людей. Не забувайте, що ви не можете контролювати людей. Але ви можете зробити багато, щоб мати на них певний вплив (тобто отримати певний авторитет).

Деякі люди відмовляються змінюватися. Тому не бийтеся головою об стіну. Щоб змінитися, потрібна мужність. Люди повинні захотіти змінитися самі, зі своїх причин, а не за вашим бажанням. А ви можете їм допомогти стати краще.

Чому розумні люди роблять дурні вчинки. Стрес робить нас дурними. Небезпечно, якщо ми дозволяємо емоціям повністю заволодіти процесом прийняття рішень.

Ви отримуєте те, що згодні терпіти. Проблеми продовжують існувати тому, що ми звикаємо до теперішнього стану речей. Ймовірність того, що ситуація зміниться, мала, якщо ви будете мовчати й не діяти. Коли ви перестаєте терпіти та починаєте говорити, ви прокладаєте шлях до кращих і більш приємних відносин.

Приниження людей – для дилетантів. Адже це показник не сили, а слабкості, основа для злоби, образи та помсти в майбутньому. Наприклад, керівник, який використовує приниження, як спосіб впливу на недбайливого співробітника.

Потрібно оберігати людську гідність. Якщо ви хочете вплинути на людей і спонукати їх до певних дій. Щоб пом’якшити критику, запитаєте: «Що ви отримали для себе з цього уроку?», «Що б ви зробили на моєму місці?». Це дозволить співрозмовникові проаналізувати свою поведінку, змінити його, а вам буде легше контролювати його ідеї і плани, давати поради надалі.

Намагатися догодити всім – не завжди корисно. Складнощі у відносинах виникають, коли людина намагається бути приємною для всіх. Досягаючи поставленої мети, ви не зможете зробити так, щоб вас усі любили.

Для танго потрібні двоє. Життя складне, заплутане, хаотичне і часом похмуре. І саме на цьому тлі розвиваються наші відносини з іншими людьми. Нам буває складно розгледіти власну провину в конфлікті, ми описуємо події з суб’єктивної точки зору, трохи змінюючи і спотворюючи факти у свою користь, самі того не усвідомлюючи.

Немає інвестицій – немає прибутку. Ми мало знаємо навіть про тих, з ким постійно спілкуємося, у нас немає часу і сил для підтримки важливих для нас відносин. І вони поступово тьмяніють, потім в’януть остаточно. Так сильна зайнятість руйнує стосунки та ділові, і особисті.

Нічого не вкладаючи, ви нічого і не отримаєте. Припиніть сподіватися, що ви коли-небудь знайдете час для свого вкладу у розвиток відносин. Знайдіть цей час зараз!

Отже, виділяйте час для людей, шукайте способи зробити внесок в їх розвиток (даруйте цю книгу, наприклад).
Частина 2. Рухаємося далі
Будьте реалістами. У корені багатьох розчарувань і конфліктів лежать нереалістичні очікування, які ми покладаємо на інших людей і на те, як вони повинні себе поводити. Але бажання, щоб інші жили так, як вам хочеться, не завжди здійснюється.

Навчіться приймати як власні недоліки, так і недоліки інших. Ставтеся до поведінки інших людей швидше філософськи, ніж емоційно. І рухайтесь далі.

Не будіть сплячого собаку. Іноді поведінку оточуючих найкраще сприйняти як даність для поліпшення довгострокових відносин. Здатність бути більш гнучким дуже важлива в спілкуванні, але ви повинні вирішити самі, що є ті речі, які ви можете стерпіти. Прийнявши рішення «не будити сплячу собаку», чи відчуваєте ви себе комфортно з урахуванням всіх наслідків цього рішення?

Не використовуйте цей метод, щоб виправдати свою слабкість. Пам’ятайте, що постійно стояти на своєму в будь-якому питанні – нудно і може закінчитися вкрай зіпсованими відносинами. А програш однієї битви заради перемоги у війні, може бути ефективною стратегією.

Контролюйте своє ставлення до оточуючих. Мозок намагається допомогти знайти те, що ви шукаєте. Те, на чому ви зосереджені, набуває більшого масштабу. Ви будете схильні помічати негативні моменти в поведінці несимпатичних вам людини, що посилить вашу неприязнь.

Ви не помічаєте в людині нічого хорошого, а це не обіцяє легкості в спілкуванні. Щоб домогтися позитивних зрушень, спробуйте змінити свій погляд на людину, знайти в ньому позитивні сторони і, можливо, ваші відносини підуть на лад.

Будьте готові визнати свої помилки. Зосередженість, рішучість, упевненість в собі – такими рисами повинен володіти лідер. Ще йому дуже знадобляться такі якості, як смиренність і готовність визнавати свої помилки. Адже ми повинні бути більш відкритими і гнучкими.

Що це означає на практиці? Не робіть поспішних висновків, покладаючись на перше враження і свої почуття, які можуть змінюватися. Краще сказати так: «Я можу помилятися, але ось так мені це видається на сьогодні». Таке формулювання спонукає людей висловлювати думку з даного питання, залучає їх до спільної роботи, вони з готовністю поділяться своїми ідеями. З ними можна не погоджуватися, але не вислухати їх було б нерозумно.

Не думайте, що оточуючі вас люди хочуть того ж, чого й ви. Витратьте час на те, щоб зрозуміти переваги іншої людини, адже те, що підходить вам, може абсолютно не влаштовувати інших

Як не перетворити критику на тортури. Робіть акцент на пошуку та розв’язанні проблеми, а не на фіксації чиєїсь провини. Приділяйте максимум уваги тому, як уникнути повторення помилки, мотивуючи себе та інших до руху вперед.

З’ясуйте, чому вони скиглять. Багато авторів дозволяють собі глузування щодо негативно налаштованих людей, розглядають їх як корінь зла, перешкода на шляху прогресу. Але, можливо, у людей є реальні підстави для занепокоєння. Потрібно спробувати зрозуміти причини їх поведінки.

Існує кілька причин негативного ставлення:

Деякі люди негативно налаштовані по своїй природі.
Відсутність впевненості в собі.
Відчуття несправедливості

Як допомогти людям відчути свою важливість. Для цього існує сім способів.

Служіння. Воно повинно лежати в основі наших взаємин з іншими людьми. Потрібно з’ясувати, що можна зробити для задоволення потреб і досягнення цілей інших людей, тобто навчитися бути менш орієнтованими на себе.

Персоналізація. Ставтеся до людини так, щоб він відчував себе унікальною особистістю зі своїми симпатіями і антипатіями.

Підбадьорення. Ми весь час від часу потребуємо цього. Кожне слово несе в собі потужний заряд, може як окриляти, так і приземляти.

Ввічливість. Повага до інших людей – наша відправна точка в побудові взаємовідносин, його заслуговує кожна людина

Зацікавленість. Не обмежуйтеся рамками власного світу і власних потреб. Коли ви хочете налагодити з кимось контакт, пам’ятайте, що повинні проявити інтерес до світу співрозмовника.

Вдячність. Запам’ятайте: «Протилежність любові не ненависть, а байдужість». Потрібно показувати, що ви цінуєте оточуючих вас людей, демонструвати їм своє визнання.

Увага. Якщо ви хочете, щоб люди відкрилися, розповіли більше і допомогли вам дістатися до суті питання, ви повинні слухати. Іноді людям потрібно повністю висловитися, перш ніж вони будуть готові почути вашу думку. Будь-якій людині потрібно відчувати свою важливість, відчувати розуміння. Найефективніший спосіб досягти цього полягає в тому, щоб навчитися слухати.
Автор: Ліліанна Айнцберн
 …

By Lilianna Einzbern, назад

ТОП-найкращих креативних агенцій України: проста правда – велика Ідея

Реклама – один з найважливіший витворів людини. Вона супроводжує нас усюди, інколи ми наспівуємо її, переказуємо друзям та родичам, лаємось коли вона з’являється в самий не потрібний момент. Але в той же час, ми кожен день продаємо себе та свої думки – це Реклама Себе.

By Антон Мігдальський, назад

Комікс №1. Чорний PR: історія Ані, яка хотіла заробити

Чорний PR славиться завжди “смачними” новинами та гарним заробітком. Пропонуємо переглянути у цікавій коміксній формі історію людини, яка потрапляє у сферу роботи з чорним піаром. Мабуть, кожен піарник чи журналіст стикався з подібним або ж навіть десь колись був такою “Анею”.
Дуже актуальний комікс, особливо перед політичною гонкою.

Автор тексту: Ярослава Католик
Автор ілюстрацій: Поліна Дудник

 

 …

By Ярослава Католик, назад

Зовнішня філософія бізнесу. Від народження і до закриття компанії (ч. 1)

Будь-який бізнес має власну філософію. Що таке філософія бізнесу? Це думка, яка створюється в головах Ваших клієнтів обумовлюючи всю інформацію, котру людина сприймає про Вашу компанію. Це слова і фрази, які ви говорите клієнтам. Це рівень комфорту, який ви створюєте при купівлі вашого товару / послуги. Це девіз Вашої компанії.

Чому пропонується “внутрішня” і “зовнішня”? Тому що існує та філософія, яку ви показуєте клієнтам, а є філософія внутрішньої частини вашої компанії, відношення до співробітників, яким чином будується система з середини.

Чому це важливо? Як я одного разу почула від Сергія Тарасова (успішний підприємець на ринку з Китаєм) “У магазині – людина купує консультанта, в інтернеті – покупець купує контент”. Ви продаєте інформацію про ваш товар, з цієї причини, те як ви його презентуєте , яка думка про вас буде жити в голові клієнта – від цього і буде залежати продаж і подальша співпрацю.

Як створюється філософія бізнесу? Вона народжується і продовжує видозмінюватися починаючи від створення компанії і закінчується рівно на її закритті. Від початку до кінця, але серце цієї філософії створюєте саме ви, оскільки вам же і вирішувати, що буде чути ваш клієнт і як він це буде сприймати.

Чи може ця філософія застаріти? Може, однак в даному випадку це поняття відносне, оскільки і матеріальної основи поняття філософії немає. Хіба що підходи до розуміння філософії можуть втратити свою актуальність, в такому випадку, це може вплинути на потік клієнтів.

Чи існують невлучно створені елементи зовнішньої філософії? Так. Це може бути ціленапрямлена брехня у слогані компанії; це незрозумілий контент у соц мережах, тоді він є просто – ніяким; це гарантування, у розмові з клієнтом, одного, а виконання по-факту іншого, через певні причини і не сповіщення про ситуацію клієнтам. Тобто, ситуація буде цілком логічна для співробітників та власника, однак для ви станете тими, від кого люди підуть незадоволеними.

Найчастіше, слоган компанії визначає її спрямування, наприклад:

NIKE “Just do it” (просто зроби це) – філософія цієї компанії говорить про простоту вибору і покупки, умовно гарантує якість і зручність. Це ж спорт!

Відеопродакшн “Дивись ширше” має назву-слоган. Такі слова говорять покупцеві про широкі можливості які він отримає, відповідно цікавому розумінню відео мейкера того, що ви хочете показати в форматі відео. Тобто робиться ставка на унікальність товару, котра народжується в процесі виконання замовлення.

Андрій Федорів дав слоган місту Вінниця, назвавши його “містом ідей”. Відповідно ця назва говорить про smart-можливості, про те що саме в цьому місті живуть ініціативні люди, творці незвичайного і реалізованого. 
Приклад роботи команди Федоріва і готового брендбуку для Вінниці
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=gBSKB8mWs9A&feature=emb_logo

Пам’ятаємо, що в деяких компаніях цими поняттями нехтують. Так трапляється, оскільки цінності власника не спрямовані на побудову конкретного іміджу компанії, наприклад, owner може сильно піклуватися виключно моментом прибутку, тоді він просто не звертає уваги на такі моменти, в тупу створює Лендінг (сайт продукту для ознайомлення і заявки від клієнта), робить креативи (аналог – реклама в Інстаграм , фб, конкретно картинка, відео) хоча це гарантувало б збільшення терміну життя компанії.

Чому наявність філософії компанії може продовжити термін життя компанії? Тому що це те що залишається в пам’яті людей на довго. Яскравим прикладом є фургон “Coca

Підбиваючи підсумки. Зовнішня філософія компанії – це закономірне відношення компанії і її співробітників до клієнта; це слогани компанії за всі віки і часи; це сприйняття власником свого бізнесу і ставлення до нього; це ідентифікатор компанії серед інших подібних представників в цій же ніші, одна з тих речей, яка змушує йти саме до вас.

Рекомендація. Зважайте на те, які чутки формуються про вашу компанію у світі Бізнесу та через сарафанне радіо у людстві. Ви можете зростати, роки будуть проходити, а погані думки, статті про те “які ви погані”, живуть довго і якось вони можуть дуже боляче вилізти. До того ж, при правильному побудуванні зовнішньої філософії, ви легко зможете підвищити прибуток.
Автор: Катерина Плохій
 …

By Катерина Плохій, назад

ТОП-фейлів невдалого піару

В наш час, щоб тебе помітили, потрібно вміти розробляти нестандартні та сміливі PR-кампанії. Подібний піар завжди ризикований, бо якщо уважно не врахувати всі тонкощі ідеї, це навпаки може зашкодити репутації бренду. В цьому матеріалі зібрала приклади останніх зашкварних фейлів, як НЕ потрібно робити піар.
Війна, АТО та йогурти
Почнемо з самого свіженького фейлу від Danone, який трапився минулого місяця. Міжнародна французька компанія відомих нам йогуртів, що має представництва в 140 країнах, зокрема в Україні та на Росії, зняла в новому рекламному ролику для російського споживача актора Михайла Пореченкова, який обстрілював українських військових в АТО. 
Скандальний рекламний ролик лінійки продукту Actimel від представництва Danone на Росії:
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=hh_cIGiZtw0&feature=emb_logo

Звичайно, це зчинило скандал та обурило українців, які спрямовували свій не зовсім праведний гнів на представництво “Данон Україна”, що в цей час самі були шоковані такою новиною. Український Danone негайно відреагували і пояснили, що також обурені, однак локальні офіси в кожній країні функціонують незалежно. Тому, на жаль, вони не можуть впливати на рекламну політику інших країн.

Чому нас вчить ця ситуація?! Якщо ти власник міжнародного бренду, то повинен уважно слідкувати за піаром своїх дочірніх компаній. Крім того, потрібно бути в курсі політичних взаємовідносин інших країн між собою. І в таких конфліктних ситуаціях НІКОЛИ не затверджувати кандидатів зі скандальною репутацією, як обличчя рекламної кампанії ТВОГО бренду. Як бачимо, Danone
Reebok “присів на ліцо”
В минулому році відзначилась компанія Reebok, спровокувавши гендерний скандал. В цій ситуації також провинилися російське представництво. Спортивний бренд запустив профеміністську рекламну кампанію #нивкакиерамки, присвячену розвіювання міфів про традиційні жіночі і чоловічі заняття. Якщо на заході ця ідея була круто обіграна і зайшла всім на ура, то російське представництво перестаралися з креативними підписами і запропонували жінкам “пересесть на мужское лицо”. Але не всі прихильники бренду зацінили такі пропозиції і в коментарях почався активний срач.
Виглядає це так: зліва – приклад реклами на заході, з права – невдалий приклад від східних колег.

В результаті Reebok пересів сам і видалив всі фотографії рекламної кампанії зі свого інстаграм-аккаунта. Варто зазначити, що були й такі, хто відстоював та захищав цю рекламу, такі собі адвокати бренду. Та хейтерів було все рівно набагато більше. 

Чому нас вчить ця ситуація?! Якщо ти вже наважився на таку зухвалу та різку рекламу, треба чітко прорахувати грань, переступивши яку ти можеш нарватися на негатив і на майбутнє розрахувати всі можливі реакції. В цій ситуації команда не передбачила таку реакцію і звісно не підготувала план антикризового піару, як зреагувати та відстояти свою думку. Тому маємо, що маємо.
Потрійний скандал з пельмешками
А тепер пригадаємо минулорічний скандал зі столичним закладом харчування «П.Пельмени». Скоріш за все, надихнувшись кейсом сусідської “Київської перепічки”, вони також вирішили скреативити і похайпити. На своїй сторінці в Instagram пельменна 19 листопада опублікували фотографію дівчини з сексуальним підтекстом, яка їсть пельмень з широко відкритим ротом і перемазаним у чимось білим обличчям. А поряд текст: «Тільки не на обличчя. Слова, про які можна забути, насолоджуючись фірмовим П.пельмешком на Бессарабці».

Але на цьому вони не зупинилися і наступного дня в на сторінці з’явилося фото хлопця в такому ж стилі, який нюхає борошно через скручену в трубочку доларову купюру – алюзія на вживання наркотиків.

А ще пізніше – фото з натяком на домашнє насильство.

Таким чином, вони зловили ПОТРІЙНЕ комбо – скандал пов’язаний з пропагандою наркоманії, пропагандою насилля та сексизму + тисячі коментарів від ошалілих читачів.

Чому нас вчить ця ситуація?! НІКОЛИ іронічно не хайпувати на соціально-важливих проблемах. Після хейтерської атаки, пельменна за кілька днів заявила, що це все насправді була спланована соціальна реклама. Ресторан змінив підписи до постів і перерахував 15 000

Більшість людей не повірили у щирість намірів та прийняли це як «перевзування на льоту». Але важливіше те, що друга новина, як правило, не набирає таких шерів та хайпу, як попередня. Тому більша кількість людей, що чули про скандал, навряд чи взагалі дізналися чим все це завершилося. Скоріш за все вони досі не в курсі, що це була спланована соціальна кампанія.

Тож до чого я веду: хайпувати, друзі, потрібно з розумом! Уважно обмірковуйте кожен крок та продумуйте всі можливі реакції аудиторії на вашу кампанію, завжди майте на майбутнє план антикризового піару, щоб не втрапити у таку халепу та швидко відпрацювати негатив. 
Автор: Катерина Вожжова…

By Катерина Вожжова, назад

#MUSTHAVE для прочитання кожному підприємцю

Бізнес потребує достатньо знань та досвіду. Щоб бути у числі гравців, й того більше – переможців, потрібно щодня працювати над собою та знаходити шляхи для кращого розуміння ситуації, у якій ви знаходитесь, будь то відкриття ФОПу чи затримки у фінансовому плані. Ставте правильні питання і знаходьте на них відповіді у перевірених джерелах, найчастіше – це книжки. Тому пропонуємо вам добірку книг у яких найчастіше підприємці і знаходять відповіді.

“Атлант розправив плечі” – Айн Ренд
Чого навчить? Введенню бізнесу і попередить про його можливі засідки.

Будь-який досвідчений підприємець порадить вам прочитати цю книгу, перш, ніж ви приступите до справи. Ви “побачите” як живе бізнес, які ситуації можуть відбуватися, до чого вас може привести вибір в певних ситуаціях і до чого варто бути готовим.

 
“Найбагатша людина Вавилона – Джордж Семюел Клейсон
Чого навчить? Фінансової мудрості.

Той самий  #musthave для прочитання, тому що: інформативно, багато фінансової філософії, покаже що таке справжня “фінансова грамотність” і головне – дасть достатньо грунту для роздумів над тим, що відбувається у вас наразі, у фінансовому плані.

 
“Фінансист” – Теодор Драйзер
Чого навчить? Роботі з грошима їх звичному круговороту і факту ринку з можливими монополіями. Ризику і втратам.

Книга для тих, хто хоче зрозуміти суть фінансів у підприємницькій діяльності і не тільки. Оповідає книга про героя, який пережив Громадянську війну, а після почав шукати способи отримувати гроші, почав темну гру, через що потрапив до в’язниці. З новою свободою почалася нова монополія, гра на життя, де гроші мають свою роль …

 
“Бізнес 21 століття” – Роберт Кіосакі
Чого навчить? Підприємницькому мисленню. Ознайомить з фінансовими пірамідами ( сітковим маркетингом).

Книга дасть основне розуміння мислення справжнього підприємця і те, як варто для себе розуміти різні бізнес-процеси. Особиста рекомендація не читати її до кінця. Взяти тільки ту інформацію, яка вас цікавить.

 
“Моделювання бізнес процесів” – Раміль Кінзябулатов
Чому навчить? Основоположному розумінню бізнес процесів та роботі із ними.

Коли ви вже маєте правильне розуміння бізнесу, його цілей і правильно побудоване власне мислення, варто взятися за технічну частину і ця книга дасть вам потрібне розуміння, а як підтвердження / додаткові приклади, вам послужать відео блоги підприємців.

 
“Бізнес з Китаєм” – Дмитро Ковпак
Чому навчить? Коректному запровадженню бізнесу з Китаєм.

Якщо ви плануєте розпочати бізнес Китаєм або вже маєте, але при цьому з’являються якісь незрозумілі для вас проблеми, то ця книга для Вас. Дмитро – амбітний хлопець, який працює з Китаєм з 2008 року. Так само раджу підписатися на його сторінку в Інстаграм, там аналогічно будуть влучні поради.

 
“Шлях”- Коносуке Мацусіта
Чого навчить? Розумінню і важливості внутрішньої філософії бізнесу.

“Подібно до самураям, для яких недотримання формальностей їх професії вважалося ганебним, ми повинні поважати свою роботу і завжди стежити за її ходом до самого завершення”.

Дана книга про філософію компанії, про правильність внутрішнього організму бізнесу, його сприйнятті з боку співробітників і керівника. Ви побачите історію однієї з ключових компаній в світі, зрозумієте, що ж діється в голові у того, хто всім цим керує.

 
“Жорсткий Менеджмент” – Ден Кеннеді
Чому навчить? Коректному підбору персоналу та його розуміння.

Настільна книга успішних директорів, власників бізнесу. Ви зобов’язані навчитися правильно розуміти що таке персонал, як потрібно ставитися до робочої сили, за яку ви ж і платите. Можна назвати цей витвір “інструкцією норовливого автора”, чому так, ви зрозумієте вже після прочитання передмови.

 
Кілька важливих моментів, що треба пам’ятати

Ви власник – ви мозок компанії і людина, яка має розуміння про все що відбувається в компанії, саме ви приймаєте важливі стратегічні рішення. Ви будете першовідкривачем в будь-якому сегменті і навіть сантиметрі власного бізнесу. Ви самі побудуєте першу воронку, ви самі будете робити перший продаж і самі вирішите який скрипт буде у майбутніх менеджерів з продажу, самі придумаєте концепт, упаковку вашого першого продукту / послуги.

 

Не потрібно читати книги (по бізнесу першочергово) від кірки до кірки. Можна, але тільки якщо вона того потребує. У будь-якому випадку, ви берете тільки ту інформацію, яка вам потрібна. Але ця порада не варто впроваджувати тим, хто тільки починає освоюватися в цій сфері діяльності. Найчастіше бізнес література має вкрай чітке зміст, тому плутанини з контекстом виникнути не повинно, якщо ви належним чином оцінили свої знання.

 

У 21 столітті ви точно зможете знайти відповіді на будь-які свої питання, в книгах, в роликах на платформі YouTube, в Google

Приємного читання!
Автор: Катерина Плохій…

By Катерина Плохій, назад

Чорний та білий PR: на чиїй стороні бути?

Щоденник PR-менеджера. Частина №1
Чорний та білий PR– чим вони відрізняються та де більше платять, яка специфіка роботи на “білій” чи “чорній” стороні? Піар-менеджер розкриває всі професійні секрети щодо обох сфер діяльності в комунікаціях.

Якщо ви знаходитеся на цьому сайті, то ви вже знаєте основи піару і пояснювати, що таке PR – напевно не треба. Тому одразу перейдемо до суті.

[caption id="attachment_587" align="alignright" width="300"] Художник ілюстрації: Поліна Дудник[/caption]

Чорний PR – це застосування неправдивих та часто навіть шкідливих фактів у комунікації з аудиторією. Чорним піаром можна вважати використання незаконних інструментів комунікації, пов’язаних з хакерством. Вирізняють і сірий PR, коли повідомлення до аудиторії грунтується на реальних фактах, проте добутих комунікатором нечесним шляхом або ж, коли ці реальні факти шкодять герою статті. Білий PR – зрозуміло, використання дійсних фактів, які навпаки корисні суспільству і інформують аудиторію про продукт компанії чи новину.

А тепер найцікавіше! Детально про кожен “колір” піару з кейсами зі щоденника піарника!
Білий PR
Тут все просто та чесно. Автор комунікації говорить правду про продукт, його позитивні сторони. Це може бути будь-яка реклама чи піар-акція, які розповідають правду аудиторії.  З білим піаром працювати набагато легше, простіше, цікавіше. Проте, для простої і цікавої комунікації потрібно, щоб і сам бренд чи персонаж були чистими. В такому випадку створювати піар дійсно просто і цікаво. При роботі з білим піаром у PR-менеджера не виникає побоювань і додаткового головного болю.

Серед прикладів таких кейсів – Dove. Бренд робить правильні акцент у комунікації і чесно говорить про свої переваги. Тому з таким брендом завжди є куди розвернутися щодо цікавої, соціальної реклами. У Dove вміють правильно, саме через білий піар привертати до себе увагу – ось яскравий приклад.
 Сірий PR
Прикладами такого кейсу є всім відомі відео про мера Харкова Михайла Добкіна та ситуація з Біллом Клінтоном. Піарниками були взяті реальні факти і надані широкій аудиторії.

Сірий піар може теж мати юридичні проблеми як і чорний. Постає питання щодо конфіденційності та правомірності здобуття даних фактів.
Ось вищезгадані кейси: стаття у КП в Україні та на сайті ТСН.
Чорний PR
Це використання неправдивих фактів, щоб очорнити певний бренд чи персону або ж обман аудиторії. Прикладами чорного піару також є “жовті” новини, якими преса часто підіймає собі рейтинги. Сюди ж можна віднести махінації певних псевдо-ЗМІ.

Класичний приклад: політичні гонки і наклеп кандидатів один на одного, чорні статті конкурентів у бізнесі. Всім їм треба пам’ятати одне – наслідки чорної інформаційної війни фактично назавжди залишаться в інтернеті.
Приклад некласичного чорного піару із життя. Створюється невідомий ЗМІ-одноденка, який починає постити фейкові новини про певні бренди. Потім цим компаніям надсилається лист з пропозицією за гроші видалити статтю. Приклад за посиланням. 
Де більше заробляють
Насправді однозначної відповіді не існує. Є міф, що чорний піар дорожчий через свою ризиковість. Проте, часто чорну статтю розмістити доволі не важко. Соціальний, корисний бренду проект приносить піарнику набагато кращий заробіток і головне – ім’я у бізнес-середовищі і власну рекламу. Ті ж зі свого боку конвертуються згодом у збільшення прибутку.

Взагалі комунікації мені сьогодні більше нагадують далматинця – “ми намагаємося бути білими, але без малесеньких краплинок добріхування чи перебільшування ми не можемо”. Особиста порада – будьте у будь-якому випадку чесними. Аудиторія вже навчилася аналізувати факти і навіть малесеньке добріхування вам не пробачать. Навпаки, якщо бренд чи персона говорять правду, яка вона є – вони формують довіру. Ось чому часто навіть негативні персонажі викликають більше довіри ніж абсолютно “білі” бренди. Адже кожен розуміє, що ідеального не буває і обере те, що вважає знайомим та хоча б чиї плюси і мінуси знає.
Автор: Ярослава Католик…

By Ярослава Католик, назад